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Até 12 parcelas
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Todo grande projeto começa com uma ideia.

Mas são as ferramentas certas e a dedicação de quem coloca a mão na massa que transformam planos em realidade.

Seja para construir, reformar ou expandir o seu negócio, conte com a Gennaro Confuorto para fazer parte dessa conquista.

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Quem Somos

A história da Gennaro Confuorto começou há mais de 55 anos, com o Sr. Gennaro vendendo ferramentas de bicicleta.

A tradição se mantém até hoje no balcão, olho no olho, com conversa, confiança e muito trabalho duro. Cada ferramenta vendida carregava mais do que utilidade — carregava compromisso.

Foi assim que nasceu a base da nossa marca: respeito pelo cliente e paixão por ferramentas.

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O tempo passou, o mercado evoluiu e nós evoluímos junto.

Mantivemos os mesmos valores que começaram lá atrás, mas trouxemos a loja também para o ambiente digital, para facilitar a vida de quem precisa comprar com praticidade, segurança e rapidez.

Hoje, a Gennaro Confuorto une tradição e tecnologia para atender profissionais, empresas e clientes finais em todo o Brasil

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1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, nossos pedidos passam por um processo interno de separação, conferência e embalagem.

📦 Prazo de separação e postagem: de 1 a 3 dias úteis.

Esse prazo pode variar em períodos de alta demanda, mas sempre buscamos enviar o mais rápido possível.

 

2. Envio e Prazo de Entrega

Os envios são realizados pelos Correios ou transportadoras parceiras, conforme disponibilidade para o CEP informado no momento da compra.

🚚 Prazo estimado de entrega: até 7 dias úteis após a postagem.

O prazo total de entrega é composto por:

  • Prazo de separação (1 a 3 dias úteis)
  • Prazo de transporte (até 7 dias úteis após envio)

 

3. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base em:

  • CEP de destino
  • Peso e dimensões do produto
  • Modalidade de envio escolhida

Os valores e prazos apresentados no checkout são fornecidos diretamente pelos Correios ou transportadora responsável.

 

4. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, o cliente recebe um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora.

 

5. Tentativas de Entrega

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso:

  • O pedido poderá retornar ao remetente
  • Um novo envio poderá gerar novo custo de frete

Por isso, é importante conferir corretamente os dados de entrega antes de finalizar a compra.

 

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Gennaro Confuorto não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por endereço preenchido incorretamente no momento da compra.

Caso o pedido retorne por erro no endereço, entraremos em contato para novo envio.

 

7. Atrasos na Entrega

Embora façamos todo o possível para cumprir os prazos, podem ocorrer atrasos por fatores externos como:

  • Greves
  • Problemas logísticos
  • Fatores climáticos
  • Períodos de alta demanda

Nesses casos, continuaremos acompanhando o pedido até a conclusão da entrega.

 

8. Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre envio ou prazos, entre em contato com nosso atendimento:

📧 [email protected]

📱 +55 (11) 94705-7040

Informações
Horário de Atendimento

Segunda - Sexta, 8:00 - 17:30

Sabado - 8h - 12h

Localização
Av. São Miguel, 1460 - Vila Buenos Aires, São Paulo - SP, 03620-000
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